Rishikimi i proceseve në Administratën Publike me përdorim të Teknologjisë (MUNDËSIA)
05/03/20250
Vlerësimi i Indeksit të Fizibilitetit për Premtimin “Rishikimi i proceseve në Administratën Publike me përdorim të Teknologjisë”
1. Qartësia e Premtimit ✅
📊 Vlerësimi: 5/5
🔹 Qëllimi është shumë i qartë dhe i dobishëm: Modernizimi i sistemeve administrative dhe revolucionimi i shërbimeve publike përmes përdorimit të teknologjisë. Ky është një premtim i drejtuar për të përmirësuar efikasitetin e administratës publike, duke sjellë një ndryshim të rëndësishëm në mënyrën se si operon shteti dhe si ofrohen shërbimet për qytetarët.
🔹 Instrumentet janë gjithashtu të qarta dhe të mundshme për t’u zbatuar:
-
Implementimi i sistemeve automatizuar për përpunimin e kërkesave, që do të ndihmojnë në përshpejtimin e proceseve administrative dhe do të ulin ndjeshëm mundësinë për gabime njerëzore.
-
Përdorimi i mjeteve dixhitale për proceset administrative, duke u mundësuar qytetarëve dhe institucioneve të komunikojnë më lehtë dhe në kohë reale.
🔸 Ky premtim është i arritshëm dhe ka potencialin për të sjellë përmirësime të ndjeshme në administratën publike, duke e bërë atë më të përgjegjshme dhe efikase.
2. Situata Aktuale dhe Problemet Kryesore ⚠️
📊 Vlerësimi: 4.5/5
🔹 Situata Aktuale: Aktualisht, administrata publike është përballur me procese të ngadalshme dhe burokraci të tepruar, ku shumë procedura janë ende të papërpunuara dhe të varura nga punonjësit njerëzorë, gjë që çon në gabime dhe vonesa të mëdha. Përdorimi i teknologjisë është i kufizuar në shumë sektorë, dhe ka pasiguri për aplikimin dhe mbështetjen e sistemeve dixhitale.
🔹 Pengesat kryesore janë:
-
Mungesa e infrastrukturës teknologjike të përshtatshme dhe kapaciteteve teknike për të mbështetur implementimin masiv të sistemeve automatizuara.
-
Rezistenca ndaj ndryshimit nga ana e disa grupeve të punonjësve dhe institucioneve që janë mësuar me procedurat tradicionale.
-
Mungesa e trajnimeve të vazhdueshme për përdorimin e teknologjisë dhe mirëmbajtjes së sistemeve.
🔸 Ky premtim ka ndikim të mundshëm të madh, por kërkon përpjekje të konsiderueshme për të adresuar këto sfida.
3. Masat e Nevojshme për Zbatimin e Premtimit ⚠️
📊 Vlerësimi: 4.5/5
🔹 Masat për zbatimin janë të mundshme dhe të nevojshme për të realizuar premtimin:
-
Përgatitja e një plani të qartë për digjitalizimin e proceseve administrative, duke u fokusuar fillimisht në fushat më të ngarkuara dhe më të rëndësishme për qytetarët, si shërbimet e pasaportave, dokumenteve të identitetit dhe regjistrimet e pasurive.
-
Ndërhyrje për krijimin e infrastrukturës teknologjike të nevojshme, përfshirë sisteme të besueshme dhe siguri për mbrojtjen e të dhënave personale.
-
Trajnimi i administratës dhe punonjësve të shërbimeve publike, për të siguruar që ata të jenë të përgatitur për të operuar me sistemet e automatizuara dhe të shmangin gabimet.
-
Angazhimi i aktorëve të jashtëm si kompani të specializuara në teknologji për implementimin dhe mirëmbajtjen e sistemeve.
🔸 Ky premtim kërkon angazhim të madh në nivel qeveritar dhe mund të realizohet përmes një plani afatgjatë që të shtrihet në disa vite.
4. Kostoja Fiskale dhe Burimet e Nevojshme ⚠️
📊 Vlerësimi: 4.0/5
🔹 Ky premtim do të sjellë shpenzime të konsiderueshme fiskale, siç është:
-
Kostot për zhvillimin dhe implementimin e sistemeve të automatizuara, përfshirë softuerët dhe infrastrukturën teknologjike.
-
Shpenzimet për trajnimin dhe angazhimin e specialistëve për të mbështetur digjitalizimin dhe mirëmbajtjen e sistemeve.
-
Mbështetje financiare për individët që mund të kenë nevojë për asistencë gjatë kalimit në sisteme dixhitale.
🔹 Kostoja mund të jetë e lartë në fazën e implementimit, por mund të shpërblehet në afat të gjatë përmes rritjes së efikasitetit dhe uljes së shpenzimeve operative. Mbështetja ndërkombëtare dhe investimet në infrastrukturë mund të ndihmojnë për të lehtësuar këtë proces.
5. Ndikimi Ekonomik dhe Social ✅
📊 Vlerësimi: 5.0/5
🔹 Ky premtim ka një ndikim të rëndësishëm në aspektin ekonomik dhe social:
-
Rritje e efikasitetit dhe produktivitetit në administratën publike, duke ulur kohën e shpenzuar për përpunimin e kërkesave dhe duke reduktuar korrupsionin dhe gabimet njerëzore.
-
Rritje e besueshmërisë dhe transparencës në administratën publike, duke mundësuar një komunikim më të drejtpërdrejtë me qytetarët.
-
Lehtësimi i qasjes dhe mundësive për qytetarët që kërkojnë shërbime, duke i ofruar mundësinë për të kryer kërkesa online dhe në kohë reale.
🔹 Ky premtim mund të sjellë përmirësime të dukshme në shërbimet publike, dhe të krijojë një model të ri të menaxhimit publik që do të ndihmojë në përmirësimin e marrëdhënieve ndërmjet shtetit dhe qytetarëve.
6. Afati i Zbatimit ✅
📊 Vlerësimi: 4.0/5
🔹 Ky premtim mund të realizohet në një periudhë afatisht të mesme (2-4 vjet) nëpërmjet:
-
Implementimit gradual të sistemeve automatizuara, duke filluar me fushat më të rëndësishme dhe të ngarkuara.
-
Krijimin e infrastrukturës të nevojshme teknologjike dhe sigurimin e mbështetjes financiare dhe teknike për implementim.
-
Trajnimin e vazhdueshëm të punonjësve dhe përfshirjen e qytetarëve në përdorimin e shërbimeve dixhitale.
🔹 Ky është një premtim që kërkon kohë për t’u zbatuar plotësisht, pasi përfshin ndryshime të rëndësishme në mënyrën e operimit të administratës publike, por mund të ketë rezultate të shpejta në disa sektorë që janë më të gatshëm për të digjitalizuar.
📌 Vlerësimi Final – Indeksi i Fizibilitetit: 4.5/5
Kategori |
Vlerësim |
Simboli |
Qartësia e Premtimit |
5.0 |
✅ |
Situata Aktuale |
4.5 |
⚠️ |
Masat për Zbatimin |
4.5 |
⚠️ |
Kostoja dhe Financimi |
4.0 |
⚠️ |
Ndikimi Ekonomiko-Social |
5.0 |
✅ |
Afati i Zbatimit |
4.0 |
✅ |
